Om alles vlot te laten verlopen zijn er enkele huisregels die “Schoonheidssalon Deborah” in acht neemt.

Het maken van een afspraak:

Om lange wachttijden te vermijden, vragen we om je afspraken tijdig in te plannen. Omdat we iedereen proberen te behandelen binnen de afgesproken tijd, vragen we je om tijdig op de afspraak te verschijnen. Als je toch later gaat zijn, gelieve dan op tijd te verwittigen. Aangezien ik tijdens de behandeling de telefoon niet kan beantwoorden verzoek ik je voor het maken van een afspraak door een sms te sturen of een boodschap in te spreken op mijn voicemail.

Vergeet in beide gevallen ook niet even jouw persoonlijke gegevens achter te laten.

(naam, voornaam en gsm nummer.)

Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met de annuleringsvoorwaarden.

Wees op tijd:

Zorg dat je tijdig aanwezig bent op de afspraak. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem/haar gereserveerd is.

Je dient ongeveer 5 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn. Zo kunnen we op tijd beginnen.

Als je toch later gaat zijn, gelieve dan op tijd te verwittigen

Te laat komen:

De gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrij gehouden en andere cliënten moeten teleurgesteld worden. Mocht je dus te laat op uw afspraak zijn dan gaat deze tijd helaas van de behandelingsduur af. De kosten voor een volledige behandeling worden echter wel aangerekend.

In het geval je te laat bent is het ter beoordeling van de schoonheidsspecialiste of de behandeling nog wel door kan gaan. Indien de behandeling geannuleerd moet worden, worden de kosten voor een volledige behandeling wel berekend. Bij een nieuwe inplanning van de behandeling (binnen de 30dagen!) wordt dan maar 50% aangerekend.

Verhindering of annulering van de afspraak:

De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de schoonheidssalon melden. Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag het schoonheidssalon 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Indien je iemand anders aanbrengt om jouw plaats in te nemen, vervalt deze annulatiekost. Ik kan best begrijpen dat er belet kan zijn wegens ziekte, daarom geef ik de mogelijkheid om een attest te vertonen of quarantaine bewijs.

Algemeen:

Voor mannelijke cliënten is het niet mogelijk om intieme zones te laten ontharen. 

De lichaamsbehandelingen zijn strikt van niet-erotische aard.

Op eventuele directe of indirecte verzoeken wordt dan ook niet ingegaan en wordt de toegang tot het salon ontzegd, en indien nodig wordt de politie hiervan op de hoogte gebracht.

Er wordt niet gerookt in het instituut.

In alle gevallen kan de schoonheidsspecialiste een klant of verzorging weigeren.

En opnieuw is het ter beoordeling van de schoonheidsspecialiste of er een bedrag aangerekend wordt of niet.

Betaling:

Betalingen gebeuren uitsluitend cash of met QR code en meteen na afloop van de behandeling. (mits het salon zeer goed geïsoleerd is, en er soms ontvangstproblemen zijn, opteer ik cash) Producten worden pas meegegeven indien het volledige bedrag betaald is.

Het kan steeds gebeuren dat er een voorschot gevraagd wordt indien nodig. 

(Vb. grote behandelingen, of klanten die in het verleden meerdere keren hun afspraken niet nakwamen.)

Na betaling van voorschot wordt de afspraak vastgelegd.

Cadeaubonnen:

Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 1 jaar en zijn niet in geld terugbetaalbaar.

Op de dag van de behandeling dien je uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet je deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Indien je de cadeaubon op een later tijdstip (binnen 1 week) binnenbrengt, dan krijg je het betaalde bedrag terug.

Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed.

Bij het niet opdagen voor een behandeling met een cadeaubon wordt de bon geannuleerd.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld, wanneer een verzorging van prijs verandert en u de cadeaubon voor de prijswijziging heeft ontvangen, kan een supplement aangerekend worden. De cadeaubon is persoonlijk en kan niet doorgegeven worden aan derden.